传统旅游与在线旅游纷争

　　近年来，部分在线旅游企业为抢占市场，不计成本地大打价格战，甚至通过不正当竞争，采取“零负团费”等低价手段招揽客户。“旅游产品的价格越低，对游客的购物要求越高，服务的质量就会有限，所以广大游客还是应该注意低价团的陷阱。”某旅行社导游杜光说，低价团的形成是当地旅行社与部分商店有消费协议，通过游客的消费提成来贴补团费。

　　“不合理低价”固然应该叫停，但在线旅游遭遇断供与其动了线下“蛋糕”有分不开的关系。联合国世界旅游组织旅游专家委员会委员徐汎说，移动互联网时代的到来给传统旅行社带来新的挑战，只有引导和迎合消费者的需求，拿出有竞争力的旅游产品，才能立于不败之地。中国旅游研究院研究员杨宏浩认为，“互联网+旅游”的融合发展会诞生很多新商业模式，不能以商品价格高低来判断一个公司是否违规，互联网融合过程中出现的问题，要宽容对待。

　　竞争是正常的市场行为，但对“不合理低价”，旅游市场要坚决说“不”。张北英认为，在线旅游企业可以不要利润，但必须守法，守住底线。国家旅游局监督管理司司长彭志凯认为，旅行社与在线旅游企业，在社会发展经营方式转型中，要发挥各自优势，做市场秩序的坚定维护者。