在业内人士看来,成熟的产品要想获得销量的增长,价格战是唯一的途径;因而,一旦机票的价格战空间被缩减,那么酒店业务上就必然开战,“高度竞合的品类,减少投入最好的办法就是合并”,因而携程投资艺龙,希望能迫使让去哪儿就范;不过,由于去哪儿最终拒绝了与携程合并,价格战将成为酒店预订领域竞争的唯一且最有效方式。 近期来,各大航空公司都在降低机票代理的佣金,这在一定程度上砍断了代理链条上的利润;对于比价体系的平台来说,机票价格优势被明显缩小:作为最高频的业务,机票本身利润空间被压缩,势必影响平台的创收。有携程内部人士向网易科技表示,机票过去的价格战已经落下帷幕,以代理佣金下调为导火索,航空公司开始自营更多旅游产品,这是此次“调佣”的最主要目的。 但实际上,在线旅游市场的蛋糕切割战才开始。 数据显示,随着出境游等政策放开,跟中国实行免签的国家增多,出境游的窗口正在被打开:在2014年我国出境旅游人次首次突破1亿大关,预计2015年出境旅游1.35亿人次,同比增长将达16.8%。面对这个潜力巨大的市场,在传统OTA之外,大量的创业者也渴望能分得一杯羹。 马蜂窝CEO陈罡在接受采访时曾表示,在线旅游市场发展开始进行分化,“前OTA时代,是以携程为代表的以标准化产品为导向的平台,后OTA时代,以服务体验为根本、提供差异化产品为导向的平台开始崛起”。陈罡和马蜂窝的目的非常明确,通过旅游社区积累开始向旅游交易平台升级,为用户提高优质的旅游服务。 当然,这也仅是马蜂窝这样的社区在转型服务平台的升级,对于大量的创业者来说,直接提高成熟的服务和差异化的产品成为各家发力的重点。 |