“广泛流行性对那些定位在高端市场、受众主要是年轻消费者的潮流时尚品牌来说将是一个致命的诱惑。”行业专家罗宾·路易斯在他的博客中写道。 轻奢品牌迈克·科尔斯(MichaelKors)、蔻驰(Coach)和汤米·希尔费格(TommyHilfiger)都经历过这样的销量下滑噩梦。这两个品牌都疯狂流行过一段时间,但是品牌的销售额却很快因此跌至谷底。 类似运动品领域的MichaelKors和Coach、Lululemon也被视做一个值得追求的时尚品牌,它的裤子大多定价在88美元至98美元之间,远高于其它品牌的产品价格。消费者愿意出高价买它,就是为了这个独一无二的品牌。一旦人人都有一条Lululemon裤子,那么消费者再也不会觉得Lululemon有多酷了。 而且一些忠实消费者甚至已经对Lululemon表示不满了,他们认为其产品质量正在下降,而价格却在节节攀升。 近年来,Lululemon已经经历了几次产品召回事件。最严重的一次是在2013年,由于被反应裤子太薄,Lululemon对当时市面上17%的产品实施了召回。一些消费者抱怨说,他们宁可在eBay上购买质量可靠的老款,也不愿意为质量可疑的新款掏腰包了。 近来,Lululemon还抬高了一些裤型的定价,这也让不少消费者十分不满。 在零售咨询公司Conlumino的总经理尼尔·桑德斯看来,Lululemon正面临着前所未有的竞争,而后者居然还在用抬价作为应对对策。 如今,UnderArmour、Gap旗下的Athleta以及运动鞋品牌NewBalance等都正在进军女性运动装市场,Lululemon将不得不竭尽所能吸引消费者。这就意味着,Lululemon必须向消费者提供一种优于竞争者的品牌价值。 “大约5年前,这可能算不上什么威胁。”桑德斯解释道,“而如今,因为市场竞争的白热化,这一举动(抬价)可以说是相当冒险的。更高的价格意味着品牌在自动疏远一些消费者,他们也很容易转投其他品牌。” |