力求让他们的客户能够获得一种“独特而真实”,同时也能够与人分享的滑雪体验。“所有游客,尤其是千禧一代都非常渴望体验式的旅游,希望能够带着自己的旅游故事回家。”Sierra-at-Tahoe的高级经理TheaHardy表示:“因此我们特别强化了我们与他们的互动,让他们的体验更加特别。我们滑雪场悠久的历史,极高的性价比都让我们在千禧一代中非常具有吸引力。” Sierra-at-Tahoe所使用的滑雪场地最早可以追溯到1859年,RayBarrett和FloydBarrett兄弟在1946年将这里正式建立了Sierra-at-Tahoe滑雪度假村。发展至今,Sierra-at-Tahoe的滑雪场面积已经超过2000亩,曾经举办过RedBullButterCup等多项滑雪赛事。 美国滑雪度假村运营商VailResorts旗下的HeavenlyMountainResort则选择了另外一种方式:将滑雪与现代科技结合起来。他们与TahoeMountainLab合作,在度假村内建立了总面积600平方英尺的合作办公空间,并提供免费的Wi-Fi,让游客们可以在滑雪之余进行工作。 除了专业的滑雪教练以外,HeavenlyMountainResort还为游客提供相机使用指南,让他们可以使用租借的相机记录在度假村里度过的时光,并在社交媒体上与其他人分享。HeavenlyMountainResort的高级经理KevinCooper表示:“我们希望通过社交媒体,加深和游客之间的联系。” “千禧一代对于科技非常依赖,他们喜欢在社交媒体上分享照片和视频。”Reitzell说道:“如果度假村把科技融入他们的服务,就可以很大程度上增加对千禧一代的吸引力。” |