11月23日,在2017智慧旅游产业高峰论坛上,腾讯数据实验室发布了《2017年中国旅游目的地白皮书》。《白皮书》根据腾讯社交广告与国家旅游局产业运行监控平台数据,针对中国TOP50余座城市的旅游消费者进行分析,产出用户画像、行为分析和市场洞察,解读了消费人群对热门旅游目的地的满意度舆情,并对满意度待提升的目的地给予策略指引,意在帮助旅游目的地的运营者更全面理解新时代用户特征,制定更加完善的营销方案,吸引更多游客。 报告中特别提出针对目的地的全链路闭环营销的“数智旅程”主张。以全链路旅游场景构成的数智旅程,为品牌提供人群洞察、精准数据定向、人群扩展、数据优化复用等服务,并通过LBS的在途营销等工具,为品牌沉淀专属品牌资产,实现旅游行业营销的全面升级。“数智旅程”建议目的地营销分四步进行: 1. Plan: 在营销计划阶段用人群洞察了解受众; 2. Do: 在营销准备阶段用腾讯社交广告特有星数图旅游标签精准定向受众; 3. Reapplication: 在营销实施阶段进一步精细化运营核心目标受众,沉淀并复用消费者数字资产; 4. Measure: 从线上走到线下,用目的地抵达指数衡量投放效果,为景区和目的地品牌提供了又一个优化再营销的黑科技。 |