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做产品本质上就是为了解决用户的需求，有需求才需要让产品去满足。因为我之前是做互联网公司的，也算是不错的互联网产品经理，我做产品时会把需求拆分开，用户有什么需求呢？视觉需求（好看）、触觉需求（好玩）、味觉需求（好吃）、感觉需求（享受），还有社交需求（交流），还有心理需求（价值观认同），这是很难做到的，本质上就是让用户感受到价值观的认同。最后一个需求就是利益需求（性价比），所有的客户不管有钱没钱，都讲究性价比。所以定价上面要有技术手段让客户感受到这一点，而并非真的需要把毛利降的很低。 用户的体验就是在整个行程中，以上各个维度的需求被满足的程度，就是用户的主观感受，跟你玩是好玩儿还是不好玩儿，其实就是你的产品在以上这些需求里，满足程度是多少。用数据来说，如果每项需求的满足程度能达到60分，这个产品就可以说是合格的，如果满意度更高，就说明产品更好。所以我认为我们要做的事情是设计好的产品，设计好的项目，提供好的服务，满足用户需求，创造好的用户体验。 |
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