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北部非洲以埃及为重点，逐渐向摩洛哥、突尼斯、阿尔及利亚等国扩展；南部以南非为重点，逐渐向纳米比亚、博茨瓦纳、津巴布韦等国扩展；中部以肯尼亚、坦桑尼亚、埃塞俄比亚等国为重点。同时，非洲的毛里求斯、塞舌尔等高端精品海岛在中国市场也颇受欢迎，已成为具有鲜明特点和独特优势的海岛旅游目的地。 南非：不断加码，吸引中国游客 近日，南非旅游部部长德里克·哈内科姆（Derek Hanekom）透露，南非即将推行新的签证政策，让持有有效护照以及申根、美国、澳大利亚签证的中国游客无需再申请南非旅游签证就可以来南非旅游。南非还在考虑针对中国游客发放多次入境签证。他说，南非正在全力以赴扩大其在中国巨大旅游市场中所占的份额，并希望在五年内将其增加十倍。 中国南非的关系越来越紧密，据南非旅游局官员Mansoor Mohamed介绍，2017年，出游南非的中国游客人数为97,000人次。“出游南非的中国游客人数还在继续增长，对此我表示十分激动。中国游客人数的增长得益于中国政府和南非政府良好的外交关系，今年习近平主席出访南非，金砖国家峰会的举办以及习近平主席与南非总统马塔梅拉·西里尔·拉马福萨即将举行的FOCOC会议等都会对中国和南非的关系起到促进作用。” 从壮美的自然景观，到山地骑行、鲨笼潜水等探险活动，作为最早对中国开放市场的非洲国家之一，南非拥有多种高人气的旅游特色产品。其中平原上和海上的Wildlife Safaris（非洲独有的一种特色旅游体验，以前是在平原上进行狩猎，现在主要是寻找野生动物并拍摄照片，或者在平原进行散步和观光。）给每一位来到南非的中国游客都留下了深刻印象。“南非大陆会为游客提供最好的餐饮和酒店，有很多休闲景点，还有很多文化遗产和悠久历史，比如我们最重要的民族象征——南非国父曼德拉。”Mansoor Mohamed说。 中国游客到南非旅游的消费模式正在发生变化。南非旅游局中国办事处相关负责人告诉品橙旅游，首先，10人以内的小型团队成为主流，增长速度很快，客人的类型多以家庭游客为主，消费能力较强。其次，与2016年相比，虽然2017年到南非旅游的中国游客数量略有下降，但旅游花费却增长了约30%，意味着中国游客在南非的人均消费大幅提高。再次，中国游客在南非停留的时间越来越长，从以前的6晚延长到了12晚，深度游成为很多游客的选择。 北非：从传统目的地到抖音网红 说到非洲北部，不得不提埃及。同样是四大文明古国之一，金字塔、尼罗河、狮身人面像早就成为欧洲游客最热衷的旅游目的地之一。近年来，埃及也越来越受到中国游客的欢迎，经过几年大众旅游市场的培养，埃及产品也不断在升级，红海游轮和五星级酒店里不时见到中国人的身影。 除了“传统旅游目的地”埃及，随着摩洛哥、突尼斯相继对中国游客推出免签政策，加之抖音、小红书等社交平台使得突尼斯的蓝白小镇成为“网红”小众目的地的吸睛点，摩洛哥+突尼斯等北非三国游的产品将继续在市场形成规模。 伴随着“一带一路”战略的深入，沿线国家旅游受到欢迎。2018年各大旅行社在深入发掘丝路沿线旅游资源之后，打造多方位发展的丝路旅游产品体系，产品覆盖团队游、自由行、私家团、邮轮游、主题游等。中青旅遨游网曾在今年年初携手突尼斯旅游局组织了盛大的春节包机产品，在市场上取得了良好的反响。所以针对即将到来的十一“黄金周”，中青旅遨游网又推出了“十一多彩北非”主题产品，目前已接近售罄。 但也有业者表示，相对于欧美传统旅游热点目的地，北非这样的产品，在市场上依然小众，要想形成规模还有待时日。 东非：特色旅游吸引更多中国游客 东非方面，肯尼亚亲子游将成为未来的一个发展点。世界那么大，带着孩子多长见识，已成为80后、90后新一代年轻父母的暑期需求。7、8月份的肯尼亚是最佳旅游时间，海拔较高导致气温凉爽，带孩子看动物大迁徙，见证动物奇观，感受课本外Discovery纪录片的动物天堂，让暑假充满意义。 除了自然教育等研学产品，某些先行者还推出了公益旅行。北京路易旅行社总经理王刚对品橙旅游介绍：该公司近期推出的营地项目主要是针对野生动物保护，和对当地少数民族生活环境、教育环境的改造，售卖人群为申请SAT的人士、中方在非企业，以及一般的旅行者，“我们可以根据需求把行程定制成一周、两周、一个月，所授课程以音乐、中文、体育为主，增进了中非文化的交流。这样的活动也得到了国家汉办的支持。” 近年来，被马克吐温评价为“上帝先创造了毛里求斯，再按此创造了伊甸园”的毛里求斯海岛，让“看够了”东南亚海岛后的中国游客见识到非洲文化的狂野奔放和欧亚多种风情。“这里是野生动物的乐园，有着法兰西的浪漫气息，也有着英格兰的优雅高贵，更有着奇幻东南亚风情，展现着一个国度的多种文化氛围。”中青旅遨游网产品事业群中东非市场主要负责人黄雁用诗一般的语言向品橙旅游介绍了毛里求斯。 早在2004年，毛里求斯就和中国开始互相实行“被批准的旅游目的地国家(ADS)”签证政策，并在2013年10月完全开放旅游免签，2016年还再度加码，允许持有效期低于6个月护照的中国游客赴毛旅游。航司方面，经过逐年增加航线，如今每周已有多个航线往返于毛里求斯和北京、上海、广州、成都、香港等地。 毛里求斯旅游局相关负责人表示，希望通过愈加丰富的旅游资源和完善、便捷的服务吸引更多的中国游客，希望2018年赴毛旅游的中国游客数量可以达到10万，然后在之后的五年增至15-20万。 非洲旅游：资源丰富，发展各异 非洲大陆相对于其他大陆来说，发展并不均衡，情况十分复杂。旅游市场也一样。 虽然拥有着得天独厚的自然资源和人文资源，但不得不说，某些地区的旅游环境还有待提高。“中西部旅游资源跟不上，中文导游，酒店等都很成问题。”黄燕说。 而在东部和南部地区，虽然旅游市场已很成熟，软硬件条件都较完备，但对于中国市场来说，毕竟还属于新兴市场，航空线路、人员方都都有所欠缺。 近年来，南非不断增加对餐厅服务员、导游的中文培训，为游客提供更好的旅游体验。自2016年起，南非旅游部与南非中国文化与国际教育交流中心孔子课堂合作举办汉语培训课程。“我认为唯一的挑战是中国出境游的航空市场供不应求，也就是说我们需要制定长期有效的计划。”南非旅游局官员Mansoor Mohamed说。 在东非市场历练多年的王刚也在为“人工”问题苦恼：“从2013年开始，孔子学院与当地知名大学联合开办中文课堂，并设立中文专业，我们与肯尼亚孔子大学已达成优先合作关系，为研究生提供工作岗位，然后由我们对他们进行旅游专业的知识、技能的培训，目前我们有四个很稳定的本土肯尼亚中文专业研究生这样级别的本土肯尼亚人来提供讲解服务。但对于日益火热的市场，以及小团组越来越多的市场变化，中文向导、导游数量远远无法满足需求。” |
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