耐克所做的,是放弃明星运动员战绩神话的营销模式,用创新的文化表述,通过触动大众内心深处的焦虑和渴望,引发了全世界消费者的共鸣。这种共鸣才使得人们认为耐克鞋的性能比其他竞争者好得多。 文化表述是由意识形态、神话和文化密码构成。 “意识形态”可表述为:人们受社会环境影响而产生的某种思想观念(价值观)。它不是人脑中固有的,而是源于社会存在。意识形态深刻地塑造了我们的日常价值观和行动。对品牌而言,意识形态是对于作为产品的文化观念的一种独特的态度。 意识形态是一种观念,而不是一种表述,但它可以通过很多种方式被表达出来。它与直白的销售主张不同,是通过文化表述的各个层次使消费者得以体验。所以,只有通过神话和文化密码来进行传递,意识形态才能进入文化之中。 所谓“神话”,是有教育意义的故事,它透露出意识形态,将意识形态加以戏剧化地呈现,让其更易于理解和感觉,并由此引发共鸣。 “文化密码”是文化的具体内容元素,这些元素的文化意义都早已在社会和历史中确立。通过使用恰当的文化密码,人们就会更轻松地理解和体验品牌文化表述的意思。 比如,对于强化历史文化的酒类品牌而言,广告中展现的古老工艺、制造场景等文字、语言或视觉叙述风格,都是该品牌独特的文化密码。 文化密码存在于任何市场活动中,从产品设计、包装到零售方式、市场沟通、服务手册,乃至公司首席执行官的演说等。品牌有了文化密码才有神话的腾飞。 下面就重点叙述耐克是如何具体展开文化创新,让品牌超越产品性能和表面的情感营销,进而成为世界范围内的一个超级文化符号的。 |